In einem Zeitalter, in dem Kreativität und Kundenbindung mehr denn je gefragt sind, öffnen führende Spielwarenhersteller ihre Entwicklungslabore für Ideen aus der treuen Fangemeinde. Der neueste Trend: Spielzeug- und Spielenthusiasten werden aufgerufen, ihre innovativen Konzepte den großen Namen der Branche vorzustellen.
Lego, der dänische Baustein-Gigant, hat diesen Ansatz bereits verinnerlicht und mit "Lego Ideas" ein Programm ins Leben gerufen, das seit 2008 kreative Köpfe dazu einlädt, eigene Set-Konzepte vorzuschlagen. Die Vorgehensweise ist simpel, aber wirkungsvoll: Konzept auf der Plattform teilen und 10.000 Stimmen sammeln, dann beginnt für die Idee der Prüfungsprozess Richtung Produktion. Die Strategie gipfelte in einer besonderen Challenge am Ende des Jahres 2022: Zur Feier des 50-jährigen Jubiläums des Rollenspiel-Klassikers "Dungeons & Dragons" rief Lego seine Fans auf, ein entsprechendes Set zu kreieren.
Lucas Bolt, ein in Amsterdam ansässiger Umweltkünstler und Lego-Enthusiast, packte diese Gelegenheit beim Schopfe und investierte Herzblut und Zeit in seinen Entwurf. Die intensive Arbeit zahlte sich aus: Sein Design fand nicht nur Anklang, sondern setzte sich in einer Fan-Abstimmung gegen andere Entwürfe durch.
Diese offene Innovationspolitik ist kein Einzelfall und beschränkt sich nicht auf Lego. Auch andere Spielzeughersteller suchen den direkten Draht zu ihren Kunden. So setzt Mattel, die Muttergesellschaft der berühmten Barbie Puppe, verstärkt auf Kundenfeedback und kooperiert mit Erfindern, um neue Spielzeuge auf den Markt zu bringen.
Der Dialog mit Spielzeugschaffenden und -liebhabern zeigt in engagierten Sammler- und Fan-Kreisen besonders viel Wirkung. Es geht um mehr als nur um neue Produkte; es geht um eine Verbindung, die auf Gemeinschaft, Leidenschaft und gemeinsam geteiltem Erfindergeist basiert.
