Eine neue Umfrage zeigt, dass ein erheblicher Teil der Amerikaner nicht über ihr Recht informiert ist, unerwartete medizinische Rechnungen in Frage zu stellen. Dies stellt eine bedeutende Herausforderung in einem bereits komplexen Gesundheitssystem dar.
Laut einer Umfrage des Commonwealth Fund, bei der 7.873 Erwachsene im Alter von 19 bis 64 Jahren befragt wurden, haben 45% der Befragten eine Rechnung angefochten, die ihrer Meinung nach durch ihre Krankenversicherung gedeckt sein sollte. Von den 55%, die ihre Rechnungen nicht angefochten haben, gaben 54% an, nicht zu wissen, dass sie das Recht dazu haben.
Diese Unwissenheit führt zu ernsthaften Konsequenzen: Laut der Umfrage mussten 59% derjenigen, deren Versicherungsanspruch abgelehnt wurde, empfohlene medizinische Behandlungen verschieben. Bei 47% dieser Personen verschlechterte sich dadurch ihre Gesundheit.
Sara Collins, Senior Scholar für Krankenversicherung und Zugang bei der Commonwealth Fund, betonte die Notwendigkeit besserer Aufklärung der Konsumenten. Sie erwähnte, dass einige Bundesstaaten bereits Consumer Assistance Programs anbieten, die bei Ablehnung von Versicherungsansprüchen unterstützen. Auch eine verstärkte bundesweite Überwachung von Versicherungsansprüchen könnte helfen, die hohen Ablehnungsraten zu senken.
Besonders junge Erwachsene und hispanische/latino Erwachsene waren sich ihres Rechts auf Anfechtung von Rechnungen oft nicht bewusst. Collins führt dies auf mangelnde Erfahrung mit Krankenversicherungen und mögliche Sprachbarrieren zurück.
Die Befragung zeigte auch, dass ein beträchtlicher Teil der Amerikaner gesundheitliche Probleme aufgrund verschobener oder übersprungener Behandlungen hat. Eine Umfrage von 2023 ergab, dass 57% der Erwachsenen zwischen 19 und 64 Jahren eine Verschlechterung ihrer Gesundheit aufgrund solcher Verzögerungen meldeten.
Insgesamt schätzen die Experten, dass rund 20 Millionen Amerikaner medizinische Schulden in Höhe von etwa 220 Milliarden Dollar angehäuft haben. Dies zeigt die dringende Notwendigkeit, das Bewusstsein für die Rechte der Versicherten zu erhöhen und die Komplexität der Krankenversicherungspläne zu reduzieren.