24. August, 2026

Wirtschaft

FTI Touristik: Kundensorgen durch Reiseabsagen gelindert

FTI Touristik: Kundensorgen durch Reiseabsagen gelindert

Der renommierte Reisekonzern FTI Touristik hat sämtliche gebuchten Reisen storniert. Diese Entscheidung wurde nach einem Beschluss des Gläubigerausschusses bekannt gegeben. Axel Bierbach, der vorläufige Insolvenzverwalter, erklärte, dass auch alle ab dem 6. Juli geplanten Reisen nicht stattfinden werden.

Der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) hatte zwar zugesagt, zusammen mit anderen Reiseveranstaltern, eine Lösung zur Verrechnung bestehender Erstattungsansprüche zu finden. Allerdings konnte in der kurzen Zeit keine tragfähige Übernahme der Pauschalreisen organisiert werden. Um den Kunden von FTI Touristik jedoch rechtzeitig vor Beginn der Sommerferien Klarheit zu verschaffen und ihnen eine sofortige Neubuchung bei alternativen Anbietern zu ermöglichen, wurden alle verbliebenen Reisen abgesagt.

Von dieser Maßnahme betroffen sind rund 175.000 Pauschalreisen sowie bestimmte Einzelleistungen, die Kunden für Abreisen ab dem 6. Juli über die insolventen Gesellschaften FTI Touristik GmbH und BigXtra Touristik GmbH sowie über die Vertriebsmarke 5vorFlug gebucht hatten. Durch die massenhafte Stornierung können nun auch die Reisebüro-Partner von FTI ihren Kunden alternative Angebote unterbreiten. Das Unternehmen hat bereits mit der Information von Kunden, Reisebüros und Hotels begonnen.

Laut Bierbach beläuft sich das Gesamtvolumen der bestehenden Reisebuchungen auf einen hohen dreistelligen Millionenbetrag. Trotz der Absagen können alle Anzahlungen von Pauschalreisenden durch den Reisesicherungsfonds erstattet werden, sodass jeder Pauschalreisende sein Geld zurückerhält. Kunden, die lediglich Einzelleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers gebucht haben, können allerdings keine Rückerstattung erwarten.

Eine positive Nachricht gibt es dennoch: Die Zukunft der rund 230 TVG-Reisebüros ist gesichert. Die Raiffeisen Vertriebs GmbH übernimmt den 50-Prozent-Anteil von FTI an der Touristik Vertriebsgesellschaft TVG und wird damit alleiniger Eigentümer.