Die US-Verbraucherschutzbehörde Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) hat rechtliche Schritte gegen JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo sowie die Muttergesellschaft des Bezahldienstes Zelle eingeleitet. Der Vorwurf: Die betroffenen Unternehmen hätten ein Peer-to-Peer-Zahlungsnetzwerk überstürzt eingeführt, um im Wettbewerb mithalten zu können, ohne vorher ausreichende Schutzmaßnahmen für Verbraucher zu implementieren. Nach Aussage von CFPB-Direktor Rohit Chopra sei Zelle dadurch ein Eldorado für Betrüger geworden. Viele betroffene Verbraucher seien gezwungen gewesen, sich selbst zu helfen. Berichten zufolge wurden auch Beschwerden von Verbrauchern über betrügerische Aktivitäten nicht angemessen behandelt. Zelle weist die Anschuldigungen des CFPB jedoch als rechtlich und faktisch unzutreffend zurück und hält die Zeitpunktwahl der Klage für politisch motiviert, ohne direkte Relevanz für den Bezahldienst.
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Banken im Visier: Verbraucherschutzbehörde klagt wegen Sicherheitslücken bei Bezahldienst