Lang anhaltende Wartezeiten und überfüllte Ankunftsbereiche ereigneten sich an mehreren großen Flughäfen Großbritanniens am Dienstagabend, als Reisende auf Hindernisse in der Ausweisprüfung stießen. Bilder von Reisenden, die in langen Schlangen ausharrten, wurden viral, als sie die Wartesituation an den Londoner Flughäfen Heathrow und Gatwick sowie am Manchester Airport darstellten. Ein kritischer Ausfall der E-Gates, den automatisierten Grenzkontrollpunkten, führte zu erheblichen Verzögerungen.
Vom Flughafen Manchester wurde über soziale Netzwerke kommuniziert, dass der Grund der Verzögerungen in einem landesweiten Systemversagen der elektronischen Einreisesysteme liegt. Es wurde angemerkt, dass man aktiv daran arbeite, den Betrieb wiederherzustellen und die Einschränkungen weitestgehend zu reduzieren. Betroffene Passagiere wurden informiert, dass bereits Maßnahmen ergriffen werden, um die Situation zu bewältigen.
Direkte Rückfragen besorgter Passagiere, speziell am Flughafen Heathrow, wurden von dessen offizieller Stelle beantwortet, wobei die landesweite Problematik bestätigt und Beileid ausgedrückt wurde. Ihrerseits bieten sie Unterstützung für die Grenzpolizei durch implementierte Notfallpläne an, mit dem Ziel, die Probleme umgehend zu beheben. Zudem entschuldigten sie sich für Unannehmlichkeiten, die Reisenden durch diese Situation entstehen.