H&M Group verleiht schwedischer Kundenplattform Voyado neuen Wachstumsschub

Die H&M Group hat kürzlich eine Minderheitsbeteiligung an der schwedischen Kunden- und Treueplattform Voyado erworben. Während die genauen Bedingungen des Deals unter Verschluss bleiben, kursieren in schwedischen Medien Berichte über eine Investition in Höhe von 6,5 Millionen Euro, basierend auf einer Bewertung von 258 Millionen Euro. Durch diese strategische Investition soll es Voyado ermöglicht werden, in neue Märkte wie Deutschland und das Vereinigte Königreich zu expandieren. Derzeit ist die Plattform neben ihrem Heimatland Schweden auch in Belgien, Dänemark, Finnland, Luxemburg und Norwegen aktiv. Voyado ist schon seit geraumer Zeit ein vertrauenswürdiger Partner des schwedischen Fast-Fashion-Riesens und seiner zahlreichen Marken wie Arket, Cheap Monday, Cos, & Other Stories und Weekday. „Wir sind beeindruckt von Voyados Entwicklung und sehen, wie ihre Lösungen einen wertvollen Unterschied bei der Skalierung schaffen“, erklärt Erik Lagerblad, Leiter von H&M Group Ventures. Diese Investmentarm der H&M Group fokussiert sich insbesondere auf die Bereiche Technologie und Nachhaltigkeit. Voyado, spezialisiert auf den Einzelhandel im mittleren Marktsegment, nutzt Kundendaten, um maßgeschneiderte Botschaften und personalisierte Erlebnisse über verschiedene Kanäle zu liefern. Die Plattform erlaubt Unternehmen eine zielgenaue Segmentierung ihrer Kunden basierend auf Verhaltensmustern, Vorlieben und Kaufhistorie. Erica Sandelin Ekelund, die CEO von Voyado, betont die Ambition, das Unternehmen als Lieblingspartner im nordischen Einzelhandel zu etablieren. „Dank der Unterstützung der H&M Group werden wir unserer internationalen Kundschaft noch besser gerecht werden können“, so Ekelund. Durch die globale Reichweite der H&M Group plant Voyado, sein Plattformangebot weiter zu verfeinern und lokale Marktbedürfnisse besser zu adressieren. Ekelund sieht enormes Potential in der speziellen Ausrichtung auf den Einzelhandel und ist überzeugt, dass dies der Schlüssel zur Schaffung von echtem Mehrwert für die Kunden ist.