Die Schufa, häufig als intransparente Blackbox wahrgenommen, unternimmt einen zukunftsweisenden Schritt in Richtung verbesserter Transparenz. Ab Ende März 2026 wird Verbrauchern erstmals ein kostenfreier Zugriff auf einen vereinfachten Schufa-Score gewährt, der eine zentrale Rolle bei der Kreditvergabe spielt. Voraussetzung für den Zugriff ist eine einmalige Registrierung für den sogenannten Schufa-Account. Interessenten müssen sich zunächst auf eine Warteliste setzen lassen, um den Zugang zu erhalten. Zur Wahrung datenschutzrechtlicher Standards erfordert die Autorisierung der Nutzer einen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion. In naher Zukunft soll auch eine Identifikation per Brief möglich sein.
Die Schufa versichert, dass die Berechnung des Scores leicht nachvollziehbar gestaltet wird. Faktoren wie die Dauer der Nutzung einer Kreditkarte oder eines Girokontos sowie vorhandene Negativeinträge gehen in die Bewertung ein. Insgesamt werden anhand von zwölf Kriterien Punktzahlen zwischen 100 und 999 vergeben. Eine höhere Punktzahl signalisiert eine bessere Bonität, was zu attraktiveren Kreditkonditionen führen kann. Der Schufa-Score besitzt erheblichen Einfluss auf die Konditionen, die Banken, Versandhändler und Mobilfunkanbieter gewähren, was deren Interesse daran erklärt.
Trotz dieser Neuerungen bleibt Kritik von Verbraucherschutzorganisationen bestehen. Dorothea Mohn vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) kritisiert weiterhin die mangelnde Transparenz und Qualität der bereitgestellten Daten. Nicht weniger als 317 Verbraucheranfragen zu Diskrepanzen in Bonitätsbewertungen, in denen die Schufa in 79 Prozent der Fälle im Zentrum steht, führen zu Forderungen nach strengeren Kontrollmechanismen.
Zunächst wird der Schufa-Account als Web-Anwendung verfügbar sein, doch ist bereits die Entwicklung einer benutzerfreundlichen App geplant. Die Schufa betont, dass sie Informationen zu 68 Millionen Deutschen speichert und größtenteils positive Daten vorhält. Diese Entwicklungen markieren den Beginn einer spannenden Zukunft, in der Verbraucher auf mehr Transparenz und Fairness in der Bonitätsbewertung hoffen dürfen.