Die Kotak Mahindra Bank muss sich erneut auf einen wichtigen Führungswechsel einstellen: Milind Nagnur, bislang der Chief Operating Officer (COO) und Chief Technology Officer (CTO) der Bank, legt zum 15. Februar seine Ämter nieder. Wie das Unternehmen am Freitag mitteilte, erfolge dieser Schritt aus persönlichen Gründen.
Nagnur war erst im Februar 2024 zum COO ernannt worden, hatte jedoch die Rolle des CTO bereits seit über einem Jahr inne. Bevor er zu Kotak stieß, sammelte er umfangreiche Erfahrungen als Managing Director bei Citigroup, wo er mehr als ein Jahrzehnt tätig war. Zudem arbeitete er als CTO für die amerikanische Fintech-Firma Early Warning.
Seine Amtszeit bei Kotak Mahindra Bank begann jedoch unter schwierigen Umständen. Bereits im April verhängte die Reserve Bank of India (RBI) Beschränkungen gegen das Institut. Diese betreffen insbesondere die Aufnahme neuer Kunden über Online- und Mobile-Banking-Kanäle sowie die Ausgabe von Kreditkarten. Der Grund: Mängel in der IT-Infrastruktur, die bei Überprüfungen der RBI in den Jahren 2022 und 2023 festgestellt wurden und bisher nicht ausreichend adressiert wurden.